Sergi 10-njy oktýabrdan 12-nji oktýabra çenli üç gün dowam eder.
Sergiden öňki taýýarlyk işlerimiz:
Kompaniýanyň mahabat materiallary, yzygiderli önüm teklipleri, nusgalar, wizitkalar we olaryň stendine geljek müşderileriň sanawy, depderler, kalkulýatorlar, steplerler, ruçkalar, lentalar, rozetkalar we ş.m.
Bu gezek sergide köne müşderi bilen duşuşdym. Öňden öz stendine gelmegi meýilleşdiren köne müşderi üçin oturyp gürleşmek we ondan öňki üpjünçilikden razy bolup-bolmaýandygyny we gowulandyrylmaly zatlaryň bardygyny ýa-da ýokdugyny soramak iň gowusydyr. Ýa-da täze talaplaryňyz barmy; beýleki tarapdan indi näme satyn almagy meýilleşdirýändigini soraň; ahyrsoňy ýüregiňizi görkezmek üçin kiçi sowgat iberiň.
Sergi wagtynda müşderileriň size gelmegini garaşyp bilmeýärsiňiz. Stendden daşarda seredýän müşderiler beýleki tarapyň içeri girmegini haýyş etmek üçin başlangyç görkezip bilerler. Müşderileri kabul etmek üçin başlangyç görkezmek üçin müşderilere wizitkalar berilmeli we beýleki tarapyň aragatnaşyk maglumatlary mümkin boldugyça saklanmaly. E-poçta iň möhümdir. Eger wizitkada e-poçta ýok bolsa, müşderiniň wizitkada, has gowusy MSN ýa-da SKYPE-da ýazmagyna rugsat beriň, şonda soňra habarlaşyp bilersiňiz we müşderi bilen söhbetdeş bolanda beýleki tarapyň kompaniýasynyň häsiýetini, esasy satyn alnan önümleri we esasy talaplary düşünmäge synanyşyň. Her bir müşderiniň wizitkasyny bir depder kagyzyna sargyt ediň we müşderi tarapyndan talap edilýän önümi we esasy maglumatlary ýazyň, esasy müşderileri we umumy müşderileri belläň, şonda yzyna gaýdyp baranyňyzda, ýazgylara seredip, umumy ýagdaýy bilip bilersiňiz. Esasan we tabynlykda, kompaniýany tanyşdyryp we gyzyklanýan önümleriňizi aýdyp bilersiňiz.
Sergä gelýän adamlar, adatça, bir ýa-da iki güne gelýärler. Eger ol birinji gün siziň stendiňiziň ýanyna gelse, ýöne niýeti az bolsa, onda ertesi gün ony ýene göreniňizde, ony içerde oturmaga çagyrmaly. Nusgany görüň we ol barada jikme-jik gürrüň beriň.
Sergä getirilýän baha kagyzyny müşderilere tötänleýin berip bolmaýar. Eger hakykatdanam gyzyklanýan bolsaňyz, sergide salgylanma soramaly. Eger bahasyny özüňiz hasaplap bilseňiz, gönüden-göni hasaplamak üçin kalkulýator ulanmak iň gowusydyr. Müşderilere bu biziň professionallygymyzy has gowy görkezip biler. Mundan başga-da, müşderilere bu bahanyň diňe salgylanmadygyny we birnäçe gün dowam edýändigini aýtmaly. Müşderilere jikme-jik önüm maglumatlaryny we takyk bahalary bermek üçin gaýdyp geleniňizden soň ýene-de habarlaşyp bilersiňiz. Şeýle-de bolsa, müşderiler öýlerine gaýdyp gelenlerinden soň ony görüp bilmegi üçin broşýuranyň nusgasyny getirip, wizitkalaryny broşýuranyň üstüne goýmaly. Önümlerimiz bilen gyzyklanýan bolsaňyz, wizitkadaky aragatnaşyk maglumatlaryna gönüden-göni seredip bilersiňiz.
Mümkin bolsa, müşderilerimiz biziň kabinamyzda bolanda olaryň suratlaryny saklamaga çalyşmalydyrys. Müşderi bilen habarlaşanda, müşderileriň bize bolan täsirini has-da artdyrmak üçin surat goýup bilersiňiz.
Sergiden soň yzarlamak örän möhümdir.
Kompaniýa gaýdyp gelenimizden soň, biz ähli wizitkalary derrew tertipleşdirýäris we arhiwleýäris, möhüm müşderileri we umumy müşderileri klassifikasiýa edýäris we soňra her bir müşderä maksatly jogap berýäris. Esasy müşderileriň, adatça, önümiň anyk talaplary bar we olar gyzyklanýan önümleri üçin önümiň jikme-jikliklerini berip bilerler. Maglumat we teklip. Umumy müşderiler üçin kompaniýanyň ýagdaýyny tanyşdyryp, önüm kataloglaryny iberip bilersiňiz. Jogap beren müşderiler üçin, olar müşderiler bilen wagtynda we netijeli aragatnaşyk saklamalydyrlar. Jogap bermedik müşderiler üçin, olar ýene-de e-poçta ibermelidirler. Eger jogap henizem bolmasa, olar müşderi bilen habarlaşmak üçin jaň edip we SMS iberip bilerler.
Sergide alnan müşderi maglumatlary deňeşdirme boýunça hakykydyr we önüme gyzyklanýan müşderileriň köpüsi hakyky alyjylardyr. Eger siz habarlaşmaga başlap, ylalaşyk baglaşmasaňyz, müşderiler bilen yzygiderli habarlaşmagy dowam etdirmeli we olara kompaniýa barada habar bermäge synanyşmaly. Özüňizi ýadyňyzdan çykarmaň, belki geljekde biziň täze müşderimiz bolup bilersiňiz.
Ýerleşdirilen wagty: 2020-nji ýylyň 30-njy dekabry
